Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn vướng mắc xảy ra ở ba điểm: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút về ví. Khi mở tài khoản, bạn nhập số điện thoại, tạo mật khẩu và xác nhận qua mã OTP gửi về máy — toàn bộ thao tác thực hiện trên điện thoại trong vài phút. Để nạp tiền, vào mục Nạp trong tài
khoản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sau đó chuyển đúng số tiền và đúng nội dung hiển thị trên màn hình; số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ ví. Rút tiền yêu cầu tài khoản ví trùng khớp với thông tin đã đăng ký — đây là bước xác minh bảo mật tiêu chuẩn, không
phải thủ tục phức tạp. Nếu bạn gặp lỗi ở bất kỳ bước nào, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat hoặc email. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP